DGS SISTEMAS INFACCOCR SRL

1. Introducción

En DGS SISTEMAS INFACCOCR SRL valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal y empresarial que nos confían. Estas políticas de privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos relacionados con nuestros servicios de manejo de datos contables y facturación electrónica para la declaración ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica.

2. Información que recopilamos

• Datos personales: nombre, cédula, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos empresariales: razón social, cédula jurídica, información contable y financiera.
• Datos de facturación electrónica: comprobantes, claves de acceso, números de consecutivo, información tributaria.
• Datos técnicos: registros de acceso, direcciones IP, uso de la plataforma.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y emitir facturación electrónica conforme a la normativa de Hacienda.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias en Costa Rica.
• Brindar soporte técnico y administrativo a nuestros clientes.
• Mejorar la seguridad y eficiencia de nuestros sistemas.
• Mantener comunicación sobre actualizaciones normativas y de servicio.

4. Compartición de datos

• Con el Ministerio de Hacienda de Costa Rica, únicamente para efectos de validación y declaración tributaria.
• Con terceros autorizados, como proveedores de servicios tecnológicos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Nunca compartimos, vendemos ni cedemos información a terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos:

• Cifrado de información en tránsito y almacenamiento.
• Acceso restringido únicamente a personal autorizado.
• Auditorías y controles internos periódicos.
• Protocolos de respaldo y recuperación de datos.

6. Derechos de los usuarios

Los clientes tienen derecho a:

• Acceder a la información que mantenemos sobre ellos.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento para el uso de datos, salvo en casos de cumplimiento normativo.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y tributarias establecidas por la legislación costarricense.

8. Actualizaciones de la política

Estas políticas podrán actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con estas políticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros: 📧 Correo electrónico: info@dgssistemas.com 📞 Teléfono: [506-4070-7576] 🏢 Dirección: Cartago, Costa Rica